Программа "1С:CRM 8 ПРОФ" предназначена для организаций малого и среднего бизнеса. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.
При покупке программы вы бесплатно получаете:
- доставку программы;
- установку программы;
- 3 месяца обновления программ 1С (ИТС);
- консультации высококлассного менеджера.
Оплата
Оплата производится только по безналичному расчету. После обработки заказа оператором, на Ваш электронный адрес высылается счет, который можно оплатить в любом удобном для Вас банке. Счет можно оплатить как от организации, так и от физического лица.
Доставка
- В пределах МКАД – бесплатно.
- За пределами МКАД (за каждые 10 км) – 500 руб.
- Самовывоз – бесплатно.
Установка
Установка программы производится бесплатно в файловом варианте и на операционную систему Windows.
Продукт является отраслевым решением. То есть программой предназначенной для автоматизации учета в организации с определенной спецификой.
Послепродажное сопровождение данного программного продукта, осуществляется при обязательном оформлении подписки на ИТС в «Софт-Эверест» + оформления подписки на ИТС Отраслевой.
Подписки на ИТС бывают 2-х видов ИТС БАЗОВЫЙ и ИТС ПРОФ и содержат в себе набор сервисов и услуг от «Софт-Эверест» и фирмы «1С» + возможность обновлять платформу 1С на которой разработана конфигурация (без обновления отраслевой конфигурации).
ИТС Отраслевой – оформляется для получения обновлений по данной конфигурации. Данный вид ИТС можно оформить на 1, 3, 6 и 12 месяцев. По стоимости подписки ИТС Отраслевой необходимо уточнять у нашего менеджера.
Купив программу у нас, Вы получаете сопровождение ИТС ПРОФ, либо на 3 месяца БЕСПЛАТНО, либо на 12 месяцев по цене 8. Плюс Вы получаете ИТС Отраслевой на первые 3 месяца работы с программой БЕСПЛАТНО. Данный период сопровождения называется «льготным».
По окончании «льготного» сопровождения, для продолжения получения обновлений, услуг, а также доступу к сервисам необходимо продлить сопровождение ИТС и Отраслевой ИТС на платной основе. Вы можете выбрать также удобный для Вас период: ИТС БАЗОВЫЙ - 6 или 12 месяцев, ИТС ПРОФ – 3, 6 или 12 месяцев, ИТС Отраслевой – 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Услуги наших специалистов (сверх объема входящего в подписку ИТС) оплачиваются на почасовой основе.
Услуги специалиста отдела сопровождения - от 2800 руб. за час.
Услуги программиста, консультанта или технического специалиста – от 3200 руб. за час.